Vedení společnosti RSBP spol. s r.o. stanovilo k podpoře svých strategických záměrů a naplnění hesla "Kvalitní výrobky a služby zaručují spokojenost našich zákazníků" tuto politiku kvality:
- Vedení společnosti zakládá realizaci politiky kvality na plném ztotožnění se s požadavky norem ČSN EN ISO řady 9000, to je s principy neustálého zdokonalování a efektivního řízení všech procesů ovlivňujících kvalitu služeb a neustálého zlepšování efektivity managementu kvality.
- Neustálé uspokojování všech našich zákazníků službami v oblasti protipožárního a protiexplozního zařízení je základem úspěchu v soutěži s konkurencí a rozhodujícím předpokladem trvalého zvyšování úrovně společnosti. Jeho důsledkem je růst prosperity společnosti a vytváření sociálních jistot pro naše zaměstnance.
- Záměrem naší společnosti je vytvářet a udržovat dobrou pověst ve vztahu ke kvalitě, cenám, termínům realizace služeb, což nám zajistí stabilizované postavení na českém trhu a vytvoří potenciální předpoklady pro poskytování našich služeb na zahraničních trzích.
- Ve vztazích s našimi zákazníky se zaměřujeme na získávání informací o jejich potřebách a za kvalitní považujeme pouze služby, které splní veškeré stanovené požadavky, předpokládané potřeby našich zákazníků a tím zajišťujeme zvyšování spokojenosti zákazníků.
- Společnost zajišťuje řízení procesu nákupu s důrazem na výběr, hodnocení a rozvoj dodavatelů tak, aby byly zajištěny kvalitní vstupy pro realizaci výrobků a služeb
- Zabezpečování vysoké kvality našich služeb je prvořadým úkolem všech zaměstnanců naší společnosti. U všech zaměstnanců je prohlubován neustále kladný vztah ke kvalitě, rychlá reakce na nové požadavky při zvyšování úrovně kvality a odstraňování zjištěných nedostatků.
- Vedení společnosti poskytuje účinnou pomoc všem svým zaměstnancům při výchově, školení a výcviku za účelem dosažení realizace politiky kvality a spokojenosti zaměstnanců.
- Společnost zajišťuje řízení výrobních procesů s cílem dosažení stabilní a opakovatelné kvality výrobků, dodržování technologických postupů, termínů a požadavků zákazníků.
- Společnost uplatňuje procesní přístup k řízení všech činností, včetně nákupu, výroby a poskytování služeb, s cílem jejich neustálého zlepšování.
- Společnost zajišťuje řízení procesů vývoje výrobků a technických řešení s důrazem na splnění požadavků zákazníků, legislativy a technických norem, a to při současném zvyšování inovací a konkurenceschopnosti společnosti.
- Při vývoji nových výrobků a řešení vycházíme z požadavků a očekávání zákazníků a usilujeme o jejich maximální naplnění.
