Qualitätspolitik

Das Management der RSBP spol. s r.o. hat folgende Qualitätspolitik eingeführt, um seine strategischen Absichten zu unterstützen und das Motto "Qualitätsprodukte und -Dienstleistungen garantieren die Zufriedenheit unserer Kunden" zu erfüllen:

1. Die Geschäftsführung stützt sich bei der Umsetzung der Qualitätspolitik auf die vollständige Identifizierung mit den Anforderungen der Normen EN ISO 9000, das heißt mit den Grundsätzen der kontinuierlichen Verbesserung und des effektiven Managements aller Prozesse, die die Qualität der Dienstleistungen beeinflussen, sowie der kontinuierlichen Verbesserung der Effizienz des Qualitätsmanagements.
2. Die ständige Wunschbefriedigung aller unserer Kunden mit Dienstleistungen im Bereich der Brandschutz- und Explosionsanlagen gilt als Basis für den Erfolg im Wettbewerb und als entscheidende Voraussetzung für eine kontinuierliche Steigerung des Unternehmensniveaus. Dies führt zum Wachstum des Wohlstands des Unternehmens und zur Schaffung von sozialer Sicherheit für unsere Mitarbeiter.
3. Unser Unternehmen möchte einen guten Ruf in Bezug auf Qualität, Preise, Liefertermine schaffen und erhalten, was uns eine stabilisierte Position auf dem tschechischen Markt gewährleistet und potenzielle Bedingungen für die Erbringung unserer Dienstleistungen auf ausländischen Märkten schafft.
4. In den Beziehungen zu unseren Kunden konzentrieren wir uns darauf, Informationen über ihre Bedürfnisse zu gewinnen, und betrachten als hochwertig nur diejenigen Dienstleistungen, die alle spezifizierten Anforderungen und die erwarteten Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. So wird eine Steigerung der Kundenzufriedenheit gewährleistet.
5. Das Unternehmen gewährleistet die Steuerung des Einkaufsprozesses mit Schwerpunkt auf der Auswahl, Bewertung und Entwicklung von Lieferanten, um qualitativ hochwertige Eingänge für die Realisierung von Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen.
6. Die Gewährleistung einer hohen Qualität unserer Dienstleistungen ist die primäre Aufgabe aller Mitarbeiter unseres Unternehmens. Bei allen Mitarbeitern werden ständig eine positive Beziehung zur Qualität, schnelle Reaktionen auf neue Anforderungen bei gleichzeitiger Steigerung des Qualitätsniveaus und Behebung festgestellter Mängel vertieft.
7. Die Geschäftsführung unterstützt alle Mitarbeiter bei der Aus- und Weiterbildung effektiv, um die Qualitäts- und Zufriedenheitspolitik bei den Mitarbeitern erreichen zu können.
8. Das Unternehmen gewährleistet die Steuerung der Produktionsprozesse mit dem Ziel, eine stabile und wiederholbare Produktqualität, die Einhaltung technologischer Verfahren, Termine und Kundenanforderungen sicherzustellen.
9. Das Unternehmen wendet einen prozessorientierten Ansatz für die Steuerung aller Tätigkeiten an, einschließlich Einkauf, Produktion und Dienstleistungserbringung, mit dem Ziel ihrer kontinuierlichen Verbesserung.
10. Das Unternehmen gewährleistet die Steuerung der Prozesse der Produktentwicklung und technischer Lösungen mit Schwerpunkt auf der Erfüllung der Kundenanforderungen, gesetzlicher Vorschriften und technischer Normen sowie auf der gleichzeitigen Steigerung der Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.
11. Bei der Entwicklung neuer Produkte und Lösungen orientieren wir uns an den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden und streben deren maximale Erfüllung an.