Qualitätspolitik

Das Management der RSBP spol. s r.o. hat folgende Qualitätspolitik eingeführt, um seine strategischen Absichten zu unterstützen und das Motto "Qualitätsprodukte und -Dienstleistungen garantieren die Zufriedenheit unserer Kunden" zu erfüllen:

1. Die Geschäftsführung stützt sich bei der Umsetzung der Qualitätspolitik auf die vollständige Identifizierung mit den Anforderungen der Normen EN ISO 9000, das heißt mit den Grundsätzen der kontinuierlichen Verbesserung und des effektiven Managements aller Prozesse, die die Qualität der Dienstleistungen beeinflussen, sowie der kontinuierlichen Verbesserung der Effizienz des Qualitätsmanagements.
2. Die ständige Wunschbefriedigung aller unserer Kunden mit Dienstleistungen im Bereich der Brandschutz- und Explosionsanlagen gilt als Basis für den Erfolg im Wettbewerb und als entscheidende Voraussetzung für eine kontinuierliche Steigerung des Unternehmensniveaus. Dies führt zum Wachstum des Wohlstands des Unternehmens und zur Schaffung von sozialer Sicherheit für unsere Mitarbeiter.
3. Unser Unternehmen möchte einen guten Ruf in Bezug auf Qualität, Preise, Liefertermine schaffen und erhalten, was uns eine stabilisierte Position auf dem tschechischen Markt gewährleistet und potenzielle Bedingungen für die Erbringung unserer Dienstleistungen auf ausländischen Märkten schafft.
4. In den Beziehungen zu unseren Kunden konzentrieren wir uns darauf, Informationen über ihre Bedürfnisse zu gewinnen, und betrachten als hochwertig nur diejenigen Dienstleistungen, die alle spezifizierten Anforderungen und die erwarteten Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. So wird eine Steigerung der Kundenzufriedenheit gewährleistet.
5. Unsere Lieferanten haben einen wesentlichen Einfluss auf die Qualität unserer Dienstleistungen, daher entwickeln wir mit ihnen eine aktive Zusammenarbeit bei der Festlegung gegenseitiger Anforderungen an ihre Lieferungen.
6. Die Gewährleistung einer hohen Qualität unserer Dienstleistungen ist die primäre Aufgabe aller Mitarbeiter unseres Unternehmens. Bei allen Mitarbeitern werden ständig eine positive Beziehung zur Qualität, schnelle Reaktionen auf neue Anforderungen bei gleichzeitiger Steigerung des Qualitätsniveaus und Behebung festgestellter Mängel vertieft.
7. Die Geschäftsführung unterstützt alle Mitarbeiter bei der Aus- und Weiterbildung effektiv, um die Qualitäts- und Zufriedenheitspolitik bei den Mitarbeitern erreichen zu können.